Optoma

Ограниченная гарантия Optoma EMEA

 

Это Ограниченная гарантия Производителя («Ограниченная гарантия») на продукты Optoma, продаваемые в Европе, Турции, России, на Ближнем Востоке и в Африке. Настоящая Ограниченная гарантия не распространяется на продукты Optoma, поставленные за пределами этих регионов.

Перед использованием продуктов Optoma внимательно прочтите инструкции по технике безопасности в руководстве пользователя продуктов Optoma. Если продукты Optoma эксплуатируются не в соответствии с руководством пользователя продукта, это может привести к повреждению продуктов Optoma, что может аннулировать данную ограниченную гарантию, а также может причинить вред или травмы.

Гарантия и гарантийный срок

Эта ограниченная гарантия не влияет на ваши законные (установленные законом) права в соответствии с применимыми национальными законами, касающимися продажи потребительских товаров.

Optoma Europe Ltd и аффилированные компании (совместно именуемые «Optoma») предоставляют данную ограниченную гарантию вам, как покупателю Продукта (ов) Optoma, включенного в комплект поставки («Продукт»).

Optoma гарантирует вам, что в течение Гарантийного периода, как определено ниже, Optoma или авторизованная сервисная компания Optoma в коммерчески разумные сроки исправят дефекты материалов, конструкции и изготовления при нормальном использовании, бесплатно путем ремонта или, если Optoma по своему усмотрению сочтет необходимо заменить Продукт в соответствии с настоящей Ограниченной гарантией (если иное не требуется по закону). Настоящая Ограниченная гарантия действительна и подлежит исполнению только в стране, где вы приобрели Продукт, при условии, что Optoma предназначала Продукт для продажи в этой стране, и распространяется только на Продукт, распространяемый Optoma или ее авторизованными дилерами. Продукт должен эксплуатироваться в соответствии с руководством пользователя Продукта. В случае нестандартной установки обратитесь к местному торговому представителю.

Гарантийный период начинается с момента первоначальной покупки Продукта первым конечным пользователем. Покупатель должен сохранить оригинал счета-фактуры или другой сертификат, подтверждающий дату покупки. Если покупатель не предоставит счет-фактуру или в счете не указана дата покупки, срок гарантии рассчитывается в соответствии с политикой Optoma. Продукт может состоять из нескольких разных частей, и на разные части могут распространяться разные гарантийные сроки (далее «Гарантийный период»). Различные гарантийные периоды:

  1. Минимум двенадцать (12) месяцев для Продукта. Гарантийный срок на продукт может быть больше в соответствии с местными условиями и вариантами модели. Подробную информацию см. На местном веб-сайте Optoma.
  2. Для расходных стандартных газоразрядных ламп высокого давления («Лампа»), устанавливаемых на Изделие во время продажи, гарантийные сроки на лампу указаны в таблице ниже:

Проекторы, проданные с указанным ниже гарантийным сроком Гарантийный срок на лампу, установленную на проектор при продаже проектора --- --- Один (1) год Двенадцать (12) месяцев или одна тысяча (1000) часов, в зависимости от того, что наступит раньше Два (2) года Двенадцать (12) месяцев или одна тысяча (1000) часов, в зависимости от того, что наступит раньше Три (3) года Двенадцать (12) месяцев или одна тысяча (1000) часов, в зависимости от того, что наступит раньше |

  1. Конкретные продукты могут различаться в зависимости от модели и страны и могут отличаться от указанных выше. Подробную информацию см. На местном веб-сайте Optoma.
  2. Один (1) год или 1000 (одна тысяча) часов, в зависимости от того, что наступит раньше, на замену ламп, поставляемых отдельно и не установленных в проекторе на момент продажи.
  3. Пять (5) лет или двенадцать тысяч (12000) часов использования, в зависимости от того, что наступит раньше, гарантия на источник света для продуктов, которые включают твердотельный световой двигатель (светодиод, лазер или их комбинацию), если не указано иное.
  4. Девяносто (90) дней на аксессуары (независимо от того, включены ли они в комплект поставки Продукта или продаются отдельно)
  5. Девяносто (90) дней для расходных материалов, пультов дистанционного управления Продуктом и аксессуаров, например батарей, адаптеров питания, кабелей, футляров и крышек; а также
  6. Девяносто (90) дней для батарей, недоступных покупателю или не подлежащих удалению покупателем. Гарантия не распространяется на уменьшение емкости, которое происходит со временем и при использовании со всеми батареями.
  7. Девяносто (90) дней для носителя, на котором предоставляется любое программное обеспечение, например, CD-ROM, карта памяти.
  8. Один (1) год на очки для просмотра 3D-изображений.
  9. Минимум двенадцать (12) месяцев для сменных, сменных объективов для проектора или конверсионных линз. Такой гарантийный срок может варьироваться в зависимости от модели и страны в соответствии с местными условиями и вариантами моделей. Подробную информацию см. На местном веб-сайте Optoma.
  10. Минимум двенадцать (12) месяцев для моторизованных анаморфотных линз или комплектов 3D-фильтров. Такой гарантийный срок может варьироваться в зависимости от модели и страны в соответствии с местными условиями и вариантами моделей. Подробную информацию см. На местном веб-сайте Optoma.

Гарантийный период не будет продлен, продлен или иным образом затронут из-за:

  1. Последующая перепродажа; или же
  2. Авторизованный ремонт Optoma; или же
  3. Официальная замена продукта Optoma

Как получить гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание зависит от того, как вы уведомите Optoma, подробную информацию о том, как связаться с Optoma, можно найти на нашем веб-сайте, в авторизованной сервисной компании Optoma о предполагаемом дефекте в течение одного (1) месяца после того, как он стал известен вашему вниманию, и в любом случае не позднее чем до истечения Гарантийного срока.

При предъявлении претензии по настоящей Ограниченной гарантии вам необходимо предоставить:

  1. Продукт (или его часть) и
  2. Оригинал документа, подтверждающего покупку, в котором четко указаны имя и адрес продавца, дата и место покупки, тип продукта и серийный номер, если он используется.

Если Optoma сочтет, что требуется гарантийное обслуживание, Optoma выдаст номер разрешения на возврат материалов (RMA) и предоставит форму RMA. Вы должны отправить эту форму, правильно заполненную, в авторизованный сервисный центр Optoma. Авторизованные сервисные центры Optoma перечислены в разделе поддержки на веб-сайте Optoma: www.optoma.eu

Вы должны отправить Продукт (-ы) обратно в Optoma в оригинальной или эквивалентной упаковке, предоплатить стоимость доставки и застраховать доставку или принять на себя риск потери или повреждения во время транспортировки.

Optoma отправит вам отремонтированный Продукт с предоплатой доставки. Все детали, снятые с отремонтированного Продукта, принадлежат компании Optoma. Optoma использует новые, отремонтированные или эквивалентные детали, поставляемые Optoma, для выполнения гарантийного ремонта и сборки заменяемых продуктов.

Что не покрывается?

  1. Любые продукты, не являющиеся подлинными продуктами Optoma.
  2. Настоящая Ограниченная гарантия не распространяется на руководства пользователя или какое-либо стороннее программное обеспечение, настройки, контент или данные, независимо от того, включены ли они или загружены в Продукт, независимо от того, включены ли они во время установки, сборки, доставки или в любое другое время в цепочке доставки или иным образом, и каким-либо образом приобретенные вами. Optoma не гарантирует, что любое программное обеспечение Optoma будет соответствовать вашим требованиям, будет работать в сочетании с любым оборудованием или программным обеспечением, предоставленным третьей стороной, что работа любого программного обеспечения будет бесперебойной или безошибочной или что любые дефекты в программном обеспечении можно исправить или будет исправлено.
  3. Настоящая Ограниченная гарантия не распространяется на а) нормальный износ (включая, помимо прочего, износ проекционных линз, аккумуляторов или защитных чехлов для переноски), б) дефекты, вызванные небрежным обращением (включая, помимо прочего, дефекты, вызванные острыми предметами. , путем изгиба, удара, сжатия или падения и т. д.), или c) дефектов или повреждений, вызванных неправильным использованием Продукта, включая использование, которое противоречит инструкциям, предоставленным Optoma (например, изложенным в руководстве пользователя Продукта). .
  4. Настоящая Ограниченная гарантия не распространяется на дефекты или предполагаемые дефекты, вызванные тем фактом, что Продукт использовался или был подключен к любому продукту, аксессуару или программному обеспечению, которые не были произведены или поставлены Optoma, или использовались не по назначению.
  5. Настоящая Ограниченная гарантия не имеет исковой силы, если Продукт был открыт, изменен, модифицирован или отремонтирован кем-либо, кроме авторизованного сервисного центра, если он ремонтировался с использованием неавторизованных запасных частей или если серийный номер Продукта, код даты Продукта или аксессуара был изменен. удалены, стерты, искажены, изменены или нечитаемы каким-либо образом, и это будет определяться по собственному усмотрению Optoma.
  6. Настоящая Ограниченная гарантия не имеет юридической силы, если Продукт подвергался воздействию влаги, сырости, экстремальных температурных условий или условий окружающей среды или быстрых изменений таких условий, коррозии, окисления, проливания пищи или жидкости или воздействия химических продуктов. .
  7. Для проекционных Продуктов настоящая Ограниченная гарантия не подлежит исполнению, если битые пиксели Продукции находятся в пределах спецификации: битые пиксели присущи проекторам и технологиям плоских дисплеев, все продукты с этим дефектом соответствуют спецификациям Optoma.
  8. Настоящая Ограниченная гарантия не имеет юридической силы, если Изделие эксплуатируется в чрезмерно грязной или запыленной среде или если его не обслуживают регулярно для предотвращения засорения воздухозаборников.
  9. Настоящая Ограниченная гарантия не имеет исковой силы, если повреждение было вызвано халатностью или невыполнением надлежащего технического обслуживания покупателем, его клиентом, конечным пользователем или во время транспортировки, или в случае стихийных бедствий.
  10. Установка в проектор Optoma неоригинального лампового модуля может привести к аннулированию гарантии на проектор. Гарантия Optoma не распространяется на ремонт, вызванный повреждением копирующего модуля лампы.
  11. Настоящая ограниченная гарантия не распространяется на изделия, относящиеся к одной или нескольким из следующих категорий: внешние устройства (за исключением особо оговоренных случаев); аксессуары или детали, добавленные к Продукту или системе Optoma после их отправки из Optoma; аксессуары или детали, которые не установлены на заводе Optoma, в программном обеспечении Optoma или в периферийных устройствах.
  12. Настоящая Ограниченная гарантия не подлежит исполнению, если повреждение было вызвано системой электропитания, к которой был подключен Продукт.
  13. Настоящая Ограниченная гарантия не подлежит принудительному исполнению, если проекционный продукт был установлен на потолке ненадлежащим образом (например, потолочное крепление с помощью несовместимых винтов).

Другие важные примечания

Optoma оставляет за собой право ограничить покупателя одной претензией на замену лампы в соответствии с данной Ограниченной гарантией.

Optoma оставляет за собой право потребовать возврата любой лампы, признанной неисправной.

Настоящая Ограниченная гарантия распространяется исключительно на полный отказ Лампы и не распространяется на нормальный износ, например, снижение яркости со временем.

Сообщаем пользователю, что лампы классифицируются как расходные материалы. Optoma не дает никаких гарантий, что ожидаемый срок службы всегда будет достигнут.

Optoma оставляет за собой право по своему усмотрению определять действительность любой претензии по Ограниченной гарантии. Решение Optoma будет окончательным.

Не забывайте делать резервные копии или вести письменные записи всего важного содержимого и данных, хранящихся в вашем Продукте, потому что контент и данные могут быть потеряны во время ремонта или замены Продукта. Optoma, в соответствии с положениями раздела «Ограничение ответственности Optoma» ниже, ни при каких обстоятельствах не несет ответственности, прямо или косвенно, за любые убытки или убытки любого рода, возникшие в результате утраты, повреждения или повреждение содержимого или данных во время ремонта или замены Продукта.

Все детали Проектора или другого оборудования, замененные Optoma, становятся собственностью Optoma. Если будет установлено, что на проектор не распространяются условия данной ограниченной гарантии, Optoma и ее авторизованные сервисные компании оставляют за собой право взимать плату за обработку.

Законные права - Optoma не дает никаких других ограниченных гарантий, гарантий или аналогичных заявлений, кроме явно указанных выше, и настоящая ограниченная гарантия предоставляется вместо всех других гарантий в максимальной степени, разрешенной законом.

В отсутствие применимого законодательства настоящая Ограниченная гарантия будет единственным и исключительным средством правовой защиты конечного пользователя от Optoma, и Optoma ни при каких обстоятельствах не несет ответственности, прямо или косвенно, за любые другие косвенные или косвенные убытки, возникшие в результате халатности или нарушения контракта. , или как бы то ни было.

Настоящая Ограниченная гарантия не нарушает и не влияет на обязательные законные права конечного пользователя в отношении и / или любые права, вытекающие из других договоров, заключенных конечным пользователем с Optoma и / или любым другим продавцом.

Optoma не несет ответственности за любые технические сбои, сбои в работе проектора, программного обеспечения, сервера, веб-сайта или другие сбои или повреждения любого рода в той мере, в какой это препятствует участию участника или иным образом препятствует участию в Ограниченной гарантии.

Optoma всегда соблюдает Закон о защите данных 2018 и Общие правила защиты данных при обработке любых персональных данных, полученных в соответствии с настоящей Ограниченной гарантией. Смотрите нашу политику конфиденциальности на нашем веб-сайте. Вы можете найти нашу политику конфиденциальности на нашем веб-сайте. Обратите внимание, что во время электронной регистрации у вас будет запрошено разрешение на использование ваших данных компанией Optoma в маркетинговых целях.

Optoma оставляет за собой право проверять все претензии, чтобы убедиться, что эти условия были соблюдены, и запрашивать дополнительную информацию или подтверждающие документы по любым претензиям.

Ограничение ответственности - Понятно и согласовано, что ответственность Optoma по договору, правонарушению, по любой гарантии, по небрежности или иным образом не должна превышать сумму возврата суммы покупной цены, уплаченной покупателем, и ни при каких обстоятельствах Optoma не подлежит несет ответственность за особые, косвенные, случайные или косвенные убытки или упущенную выгоду, упущенную выгоду или потерянные сбережения. Цена, указанная для продуктов, является соображением ограничения ответственности Optoma.

Передача гарантии - если продукт будет продан первоначальным владельцем, остаток по стандартной гарантии может быть передан новому пользователю при условии, что исходные документы о покупке также будут переданы новому пользователю. Это необходимо для подтверждения того, что на продукт действует гарантийный срок.

Copyright © 2007 - 2021 Mobile Computer Service

Поиск